Acta academica karviniensia 2012, 12(2):5-17 | DOI: 10.25142/aak.2012.018
SELECTED ASPECTS OF PERFORMANCE MANAGEMENT AS A COMPONENT OF THE CONTEMPORARY MANAGEMENT OF BUSINESSES
- Ing. Dagmar Burdová, MBA, externí doktorand, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné, Slezská univerzita v Opavě, Univerzitní náměstí 1934/3, Karviná, burdova.dagmar@seznam.cz
Článek se zabývá aktuálním tématem řízení pracovního výkonu, jež je bezesporu možné teoreticky definovat za nejdůležitější absolutní podmínkou úspěšného podniku. V současných neustále se měnících podmínkách podnikatelského prostředí jsou manažeři velmi často považováni za rozhodující činitele v prostředí řízení podniků. V článku je vyzdvižena role manažerů v oblasti řízení efektivnosti a výkonu podniků prostřednictvím řízení pracovního výkonu týmů a jednotlivců a zároveň nejdůležitější požadavky na úspěšné manažery v současném rychle se měnícím turbulentním podnikatelském prostředí. Celkově je pak vyzdvižena důležitost měkkých faktorů řízení pracovního výkonu jakožto jedna z nejdůležitějších podmínek jeho úspěšné implementace. Cílem tohoto článku je popsat teoretické východiska performance managementu a na základě metody dlouhodobého pozorování definovat vlastní závěry v oblasti bariér jeho zavádění a soubor opatření pro úspěšnou implementaci. V článku jsou využity praktické zkušenosti z oblasti podnikového řízení zaměřeného na pracovní výkon.
Efektivita, management, manažer, podnik, procesy, řízení pracovního výkonu, strategie, tým, výkony
The article focuses on performance management - a current topic widely discussed and one that can be indisputably theoretically defined as the single most important condition for a company to operate successfully. With the ever-changing business environment of today, managers are very often considered to be the decisive factors within a company's management. The article emphasizes the role of managers in the areas of performance and effectiveness in the company by managing the performance of teams and individuals. Other key points of the article are outlining the most important requirements of successful managers in today's quickly changing and turbulent business environment. The importance of soft factors in performance management is underlined as one of the most important conditions of its successful implementation. The aim of this article is to describe the theoretical grounds of performance management and, based on the method of long-term observation, define my own conclusions in the area of barriers to its introduction and outline a set of measures for its successful implementation. Practical experience from the domain of company management focused on performance has been utilised in this article.
Keywords: Effectiveness, management, manager, company, processes, performance management, strategy, team, performance
JEL classification: M12
Published: June 30, 2012 Show citation
References
- ARMSTRONG, M. Personální management, Praha: Grada, 1999, ISBN 80-7169-614-5
- COVEY S.M. Důvěra: jediná věc, která dokáže změnit vše. Praha: Management Press, 2009, ISBN 978-80-7261-176-8
- COVEY S.M. Jak dosahovat předvídatelných výsledků v nepředvídatelných časech. Praha: Management Press, 2010, ISBN 978-80-7261-206-2
- ČEMPELOVÁ, Z. Moderní řízení 6/2011, Praha, 2011, ISSN 0026-8720
- DRÁB, R. Moderní řízení 10/2010, Praha: Economia, ISSN 0026-8720
- DRUCKER, P. Efektivní vedoucí. Praha: Management Press, 2008, ISBN 978-80-7261-189-8
- DRUCKER, P. Drucker na každý den. Praha: Management Press, 2009, ISBN 978-80-7261-140-9
- GROVE, A.S., Řízení orientované na výkon. Praha: Management Press, 1998, ISBN 80-85943-60-3
- HAMEL, G., BREEN, G. Budoucnost managementu. Praha, Management Press, 2008, ISBN 978-80-7261-188-1
- KAMP, D. Manažer 21. století, Praha: Grada, 2000, ISBN 80-247-0005-0
- KAPLAN, R.S., NORTON, D.P. Balanced Scorecard, Praha: Management Press, 2000, ISBN 978-80-7261-177-5
- LIKER, J.K. Tak to dělá Toyota. Praha: Management Press, 2010, ISBN 978-80-7261-173-7
- PLAMÍNEK, J. Vedení lidí, týmů a firem. 3. vyd. Grada, 2008, ISBN 978-80-247-2448-5
- ŘEZÁČ, J. Moderní management. 1. vyd. Praha: Computer Press, 2009, ISBN 978-80-251-1959-4
- SLATER, R. 31 Tajemství úspěchu Jacka Welche. Praha: Management Press, 2007, ISBN 978-80-7261-000-6
- UČEŇ, P. Zvyšování výkonnosti firmy na bázi potenciálu zlepšení. 1. vyd. Praha: Grada, 2008, ISBN 978-80-247-2472-0
- VEBER, J. Management - Základy, moderní manažerské přístupy, výkonnost a prosperita. 2. vyd. Praha: Management Press, 2008, ISBN 978-80-7261-200-0